دبي، الإمارات العربية المتحدة – نوفمبر 2025
يشهد مجتمع العمالة الفلبينية في دبي تحولًا لافتًا في تجربة إنجاز معاملاتهم، وذلك بفضل نهج رقمي متطور يوفر خدمات تحقق فعّالة وشفافة وموثوقة. ونتج هذا النهج عن التعاون بين مجموعة داتافلو ووزارة شؤون العمالة المهاجرة في الفلبين (DMW).
جاء هذا التعاون ضمن فعالية “أبطال العالم الجدد: قافلة خدمات العمال الفلبينيين في الخارج”، التي استضافها مركز دبي التجاري العالمي في 15 و16 نوفمبر، إذ تركز الاهتمام على منصة التحقق من شهادة العمل في الخارج، وهي مبادرة رقمية تُسهم في تبسيط وتسريع إجراءات التحقق من عقود العمل.
جمع الحدث أفراد الجالية الفلبينية وكبار ممثلي الحكومة، ومن بينهم سفير الفلبين لدى دولة الإمارات، ومدير الاتصالات المساعد في مكتب الرئاسة، والملحق العمالي لمكتب العمال المهاجرين في دبي والإمارات الشمالية، وعدد من وكلاء وزارة شؤون العمالة المهاجرة.
وقد أكّد حضورهم التزامًا مشتركًا بتوفير خدمات أكثر كفاءة وموثوقية ترتقي بتجربة الكوادر الفلبينية في المنطقة.
تعزيز التحقق من العقود عبر الابتكار الرقمي
تستند هذه المبادرة إلى مذكرة التفاهم التي جرى توقيعها بين مجموعة داتافلو والوزارة في مايو 2024 بمقرها الرئيسي في مانيلا، بهدف تعزيز الكفاءة والشفافية والأمان في إجراءات التوظيف بالخارج، من خلال حلول رقمية متقدمة للتحقق والأتمتة. منذ إطلاق المبادرة، جرى التحقق من أكثر من 22,000 عقد عمل عبر المنصة الرقمية، ما يعكس نقلة نوعية في الانتقال من الإجراءات الورقية إلى منظومة تحقق رقمية سريعة وسهلة الاستخدام.
وصرّح جون ريو أ. باوتيستا، الملحق العمالي لمكتب العمال المهاجرين في دبي: “لقد أتاح التعاون الاستراتيجي بين وزارة شؤون العمالة المهاجرة، ومكتب العمال المهاجرين في دبي، ومجموعة داتافلو إنجاز التحقق الرقمي من العقود بنجاح. وحتى اليوم، جرى التحقق من 22,000 عقد عبر الإنترنت، ما وفر خدمات أسرع وأكثر أمانًا لجاليتنا”.
كما قدّم فريق داتافلو خلال الفعالية دعمًا ميدانيًا مباشرًا للمتقدمين الفلبينيين في خدمات الترخيص والتحقق من الوثائق، إلى جانب إرشادات خطوة بخطوة حول استخدام المنصة الرقمية، لدعمهم في التعامل مع الإجراءات بسهولة وثقة.
فوائد ملموسة لمجتمع العمالة الفلبينية
أدى الانتقال إلى منظومة تحقق رقمية آمنة إلى تقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي، ما ساعد على توفير الوقت والتكاليف على العمال الفلبينيين.
وانخفض زمن معالجة الطلبات إلى مدة تتراوح بين 24 و48 ساعة، مقارنة بإجراءات كانت تتطلب حضورًا وانتظارًا طويلًا.
وأفادت دومينيك روبيا-توتاي، وكيل وزارة شؤون العمالة المهاجرة: “أصبح حصول العمال الفلبينيين على عقودهم الموثّقة أسرع وأسهل، كما قلّت أعداد المتقدمين في مكتب العمال المهاجرين في دبي. ونشجع جميع العمال على استخدام هذه المنصة الرقمية لما توفره من وقت وجهد”.
خدمات موثوقة تدعم العمالة الفلبينية في كل خطوة
يمنح التحول الرقمي، من خلال هذه المبادرة، العمال الفلبينيين فرصة ثمينة للتركيز على أسرهم ومستقبلهم المهني بدلًا من الانشغال بإجراءات متعددة الخطوات.
ويجسد هذا التعاون التزامًا مشتركًا بين مجموعة داتافلو ووزارة شؤون العمالة المهاجرة ومكتب العمال المهاجرين في دبي، لضمان تقديم خدمات دقيقة وسهلة الاستخدام.
ومن خلال هذه الجهود المشتركة، تواصل مجموعة داتافلو ترسيخ دورها كرفيق موثوق لكل متقدم، عبر تعزيز الشفافية وضمان مصداقية التحقق من الوثائق والمؤهلات المهنية، بما يدعم تمكين العمال الفلبينيين في الخارج وتيسير مسيرتهم المهنية.
